Lindsey, apa yang kau katakan
ketika dituduh sebagai skema piramida?
Jawaban cepat.
Kami bukan skema piramida. Suamiku mengira begitu.
Aku akan dipenjara bersama Bernie Madoff.
Dia yakin mustahil
aku bisa mendapatkan uang secara legal.
Kubuktikan dia keliru.
Orang paling skeptis ada di rumahku.
Alasan kami bukan skema piramida adalah
di skema piramida, harus terus merekrut orang untuk mendapat uang,
sebab produknya tidak bernilai...
Pada tahun 2017, LuLaRoe mengubah cek bonus.
Mereka mengubah bonus untuk jaringan atas.
Cek bonusmu beralih dari pembelian.
Bonus didapatkan dari penjualan sebenarnya.
WEBINAR MELATIH PELATIH
Sally harus menjual agar kau mendapat cek bonus.
Apa kau tahu LuLaRoe mengubah rencana bonus pada Juni tahun 2017?
Ya.
Apa perubahannya?
DEPOSISI: DEANNE BRADY STIDHAM 20 DESEMBER 2019
Bahwa...
Yang kupahami adalah
bonus berdasarkan penjualan,
bukan pemesanan.
Ketika struktur bonus berubah, cekku berkurang setengah.
Apakah cek kita berkurang?
Kurang dari setengah.
Cek bonusku berkurang dari $6.000 menjadi $800.
-Ini sudah lama direncanakan. -Ya.
Sudah dibicarakan selama setahun.
Kita harus menjauh dari skema piramida.
Itu menyingkirkan faktor terakhir
yang bisa membuat orang mengatakan "kita skema piramida".
Jadi, cara kita menjauh dari skema piramida
dan memberi insentif kepada pemimpin adalah mengubahnya.
Pada tahun 2017, LuLaRoe banyak berubah.
Banyak keluhan yang masuk,
dan orang mengunggah, "Apakah ini skema piramida?"
LuLaRoe membuat perubahan,
sebab pada saat itu, beberapa faktor utama
pada operasional bisnis dapat membuat mereka bertanggung jawab
atas klaim skema piramida.
Pertama, mereka mengubah cek bonus.
Lalu, ada pertanyaan apakah LuLaRoe punya prosedur pengembalian yang layak.
Jadi, LuLaRoe menerapkan kebijakan pembelian kembali 100%.
Siapa pun yang ingin keluar dari LuLaRoe,
kau bisa mengembalikan persediaanmu,
dan LuLaRoe akan mengirim cek untuk harga grosir sebesar 100%.
Kurasa awalnya kebijakan itu ada agar orang lebih yakin untuk mendaftar
dan untuk menghilangkan ketakutan orang-orang
sebab bergabung dengan LuLaRoe membutuhkan beberapa ribu dolar.
PENGEMBALIAN PENUH
Dalam korespondensi awal, dikatakan bahwa kebijakan ini
tidak akan kedaluwarsa.
Pada panggilan mentor, mereka mengatakan kebijakan itu tidak akan hilang.
Kami ikuti perintah.
Kami menyampaikan informasi itu kepada tim kami.
Dua hal yang berbeda terjadi.
Pertama, banyak orang yang meragukan LuLaRoe bergabung.
Ketakutan "jika kau tak bisa jual" menghilang.
Hal lain yang terjadi adalah eksodus massal.
Aku kehilangan sekitar 20 orang dalam dua pekan.
Eksodus Besar.
Banyak orang memanfaatkan program ini
untuk berhenti dari LuLaRoe.
Aku percaya LuLaRoe mengembalikan lebih dari 100 juta dolar saat itu.
Saat ini, apa kebijakan LuLaRoe
tentang pengembalian barang dari pengecer?
Itu sesuatu yang diurus oleh Mark. Bukan aku.
Jika pengecer berhenti, mereka masih bisa mengembalikan produk yang layak?
DEPOSISI: MARK STIDHAM 18 DESEMBER 2019
-Ya. -Produk rusak juga dikembalikan?
Ya.
-Apakah sejak dahulu begitu? -Ya.
Diatur dengan kebijakan dan prosedur.
Tanggal 13 September 2017 adalah hari
yang mungkin akan kuingat hingga aku mati.
Pada hari itu, aku mengetahui LuLaRoe berkata,
"Kau tahu jaminan pembelian kembali 100% yang kami berikan?"
"Ya, itu tidak akan terjadi."
Beberapa bulan setelah kebijakan pembelian kembali diterapkan,
ada panggilan mentor darurat.
Mereka memberi tahu kami program pembelian kembali 100% sudah berakhir.
Kembali ke kebijakan awal, dengan persyaratan tambahan
yang mengatur banyak hal.
Kau tak boleh mengembalikan produk musiman atau elegan.
Semua produk harus dalam kemasan asli dengan label.
Mereka bilang semua pemimpin tidak akan mendapat pengembalian dana
hingga bonus dihilangkan.
Jadi, pemimpin tak bisa mengembalikan barang hingga bonus dibayar.
Barangku sangat banyak. Ini gila.
Persediaanku bernilai setidaknya $15.000.
Aku tak bisa dapat pengembalian dana.
Aku tak akan melupakan satu wanita yang meneleponku dan berkata,
"LuLaRoe, kau harus malu,"
dan dia menangis sepanjang telepon.
Setelah kebijakan pembelian itu,
aku masuk ke kamar mandi, menangis,
dan aku berpikir,
"Apakah aku menolong orang seperti perkiraanku?"
Saat aku mulai berhenti menangis, jawaban pertanyaan itu adalah, "Tidak."
Orang yang kubantu hanya Mark dan DeAnne, yang uangnya terus bertambah
dan tak perlu bertanggung jawab.
Aku memutuskan berhenti dari LuLaRoe,
sebab aku tak tahan mendengar timku berkata,
"Rumahku mungkin akan disita
"jika aku tak bisa mengembalikan ini,
"sebab aku terlambat dua bulan membayar cicilan KPR
"dan rumahku akan hilang."
Aku benar-benar terjerumus dalam
depresi dan kegelisahan karena ikut perusahaan ini.
Aku menyadari bahwa aku terlibat,
aku menjadi predator.
Orang-orang berkata, "Kau tak sanggup melakukannya.
"Penjualanmu menurun pada saat akhir."
Penjualanku menurun karena
aku tak ingin lagi. Aku tak ingin terlibat omong kosong ini.
Aku duduk dan menulis esai panjang di iPad-ku,
"Ini alasanku berhenti."
Kupikir jika kuunggah di media sosial dan dilihat publik,
maka akan berakhir, ya?
Akan kuunggah surat pengunduran diriku di Facebook.
Aku akan berhenti bisnis.
Aku berpikir, "Astaga, sudah diunggah."
Mantan pengecer, pengecer, dan pelanggan LuLaRoe membanjiri media sosial
-dengan keluhan. -Konsultan di seluruh negeri
menuntut pengembalian dana di media sosial.
...menunggu pengembalian dana.
Kami diberi tahu departemen akuntansi tak punya telepon.
Banyak wanita yang mendaftar
akan berutang ribuan dolar karena kebijakan yang baru.
LULAROE MENGHADAPI KELUHAN
Sesuatu tersebar luas, dan aku belum memahaminya hingga sekarang.
Tiba-tiba, mereka semua kabur.
Seperti, "Tunggu! Apa yang terjadi?" Itu menyedihkan.
Tidak ada siapa pun di dunia ini
yang ingin memakai legging bergambar lebah
yang merangkak ke vaginamu.
Aku berharap tidak ada ucapan negatif tentang kami.
Kata-kata, "Kami tak mau orang pintar," hanya bisa diterima
pada panduan pelatihan untuk menjual LuLaRoe.
Itu tidak diperlukan.
LuLaRoe mengakhiri program pengembalian Ganti Rugi pada 31 Juli.
LuLaRoe bilang mereka masih memproses klaim yang tersisa.
Satu wanita mencuit, "LuLaRoe, semoga siap menghadapi gugatan besar.
"Menahan pengembalian yang disetujui itu ilegal."
KELLY PURCARO PENGACARA
Aku lahir dan dibesarkan di New Jersey.
Pertama di keluargaku yang kuliah hukum.
Saat putriku berusia sekitar lima tahun, dia bertemu pengacara pria pertama.
Saat putriku bertanya apa pekerjaannya,
dia jawab dia pengacara, putriku tertawa karena...
Putriku bilang, "Ibuku dan para wanita adalah pengacara."
Aku tahu tentang LuLaRoe
dari beberapa ibu di lingkunganku.
Aku tak sengaja bertemu Kelly.
Kami ikut grup jaringan lokal
yang mayoritas untuk para ibu yang memiliki bisnis, pengusaha.
Wanita pekerja mendukung wanita pekerja.
Dia meneleponku,
"Apa kau menerima gugatan kelompok? Aku butuh pengacara."
Dia punya persediaan senilai $20.000,
dan ketika mencoba mengembalikannya, dia ditolak.
Pada Desember 2016, aku menyadari aku hamil.
Namun, ketika kehamilanku hampir lima bulan,
aku keguguran.
Aku merasa sangat sendirian dan malu,
karena ada kesalahan pada tubuhku hingga aku kehilangan bayiku.
Ada sesuatu yang keliru padaku sebagai penjual dan pengusaha,
hingga aku tak bisa melakukannya.
Mereka mengonfirmasi pengembalian 100%
untuk persediaanku pada Juni 2017.
Tiba-tiba kata mereka,
"Stella, kenapa kau tak segera kemas barangmu
"setelah kau mundur?"
"Kenapa kau tak masukkan barangmu ke kardus dan mengirimkannya?"
Depresi pascamelahirkanku menjadi sangat parah pada musim panas itu.
Setiap kali aku duduk di tumpukan baju, mencoba memberi label dan menghitungnya,
aku menangis.
Jadi, aku tidak melakukan segalanya dengan cepat dan benar,
tetapi ketika kulakukan, aku memiliki persediaan senilai $20.000.
Kisahnya sangat menarik dan aku mulai menyelidiki,
mulai menghubungi orang-orang lain dan itu sesuatu
yang tak bisa kau tinggalkan.
Jadi, aku menerimanya.
13 OKTOBER 2017
Awalnya, kasus ini adalah pelanggaran kontrak.
LuLaRoe mengumumkan mereka memiliki program pembelian kembali 100%
yang tidak berisiko, beli yang kau mau, uangmu tak akan hilang.
Jika tak mau menjual legging lagi,
kami bayar biaya pengiriman dan kembalikan uangmu.
Lalu tiba-tiba mereka memutuskan, "Kami tak lakukan itu lagi."
LuLaRoe bilang itu hanya kebijakan sementara,
tetapi ada banyak rekaman dan informasi yang diberikan kepada mereka
bahwa jaminan uang kembali 100% tidak akan dihentikan.
Mudahnya,
"Kau berjanji jika kami tak mau menjual lagi, tak akan ada risiko.
"Kau melanggar janjimu."
Kami mulai mencari tahu. Banyak informasi berdatangan.
Para wanita di luar sana sangat ingin bercerita.
Kami membuat situs untuk mengumpulkan informasi
dan melihat siapa lagi yang terdampak, dan responsnya luar biasa.
Ini adalah orang-orang yang putus asa mencari seseorang untuk membela,
dan mereka tak tahu harus ke mana.
Kami ke California. Kami mengajukan gugatan dan berkata,
"Bukan hanya untuk wanita-wanita ini,
"mereka membela semua orang yang kau bohongi."
Gugatan baru ini menuduh jaminan pembelian kembali...
...hancur seperti tisu toilet.
...gugatan kelompok menuduh LuLaRoe sebagai skema piramida.
Kami menjual produk kepada konsumen dan produk ini sangat diminati.
Itu bukan skema piramida.
LuLaRoe dituduh mendorong pengecer untuk meminjam uang,
membuat kartu kredit, bahkan menjual ASI mereka...
Ada dua sisi dari setiap cerita,
tetapi jika ada yang memintamu menjual ASI, itu sangat aneh.
-Selalu menemukan detail paling menarik. -Itu menarik bagiku.
PENDIRI LULAROE MELAWAN
Aku berhenti menghitung
jumlah gugatan yang diajukan terhadap LuLaRoe.
Ada lusinan.
Gugatan legging cacat pertama diajukan,
dan tak lama, ada banyak gugatan lain diajukan di negara bagian lain.
1. PELANGGARAN HAK CIPTA
LuLaRoe banyak digugat karena pelanggaran hak cipta.
Orang-orang mulai mencari karya seni yang ada di legging LuLaRoe di Google.
Dari awal, kami diperintahkan
jika akan mengambil karya seni dari Google,
dari siapa pun sumbernya,
kami harus ambil sedikit, lalu mengubahnya setidaknya 20%
agar kami tidak dituntut.
SENIMAN KONFIRMASI PEMAKAIAN ILEGAL
Namun, beberapa desainer
kurasa tidak mengikuti aturan itu.
Banyak gambar yang tidak diciptakan oleh LuLaRoe.
SENIMAN MENGGUGAT PELANGGARAN HAK CIPTA
Tuntutannya sangat tinggi dan tidak realistis,
hingga memaksa beberapa desainer kami
untuk meniru seniman lain
hanya untuk memenuhi target.
Aku secara berkala memeriksa apakah ada gugatan baru
dan pada akhir November 2018, aku menemukan sesuatu.
Gugatan MyDyer adalah gugatan pertama
yang menyebut Mark dan DeAnne penipu.
MyDyer adalah pemasok pakaian.
MyDyer mengeklaim bahwa LuLaRoe berutang $49 juta kepada mereka.
Salah satu klaim mereka
adalah LuLaRoe tahu mereka tak sanggup membayar tagihan itu,
tetapi tetap melakukan pesanan baru pada MyDyer,
dengan tujuan untuk menipu MyDyer.
Gugatan antara MyDyer dan LuLaRoe
bukan hanya gugatan biasa.
Itu juga perseteruan antara dua teman.
Mark Stidham berteman
dengan CEO MyDyer, Daniel Kang.
Dan, dari MyDyer.
Mereka teman akrab.
Kang, seperti Stidham, sangat menyukai mobil mewah,
dan mereka berdua bergabung dengan kelompok Skuadron Hantu.
Mereka adalah pria-pria di California yang memiliki Koenigsegg,
mobil Swedia yang sangat mewah dan sangat cepat.
Mereka pernah tampil bersama pada dokumenter tentang klep mobil.
Mark Stidham orang yang rendah hati.
Dia orang yang dituakan.
Dia akan menceritakan kisah masa lalu,
dan itu yang membuat humor tetap ada.
Situasi mulai memburuk
ketika mulai ada masalah kualitas pada produk LuLaRoe.
Ini memulai perselisihan internal antara MyDyer dan LuLaRoe.
MyDyer menuduh bahwa LuLaRoe
menyembunyikan uang di PT,
sebab mereka tahu litigasi sedang dalam proses.
Bahkan, perusahaan ini terkait dengan lusinan PT.
Pada Desember 2017 saja, ada 17 PT yang didirikan.
LuLaRoe menggugat balik MyDyer.
Mereka mengeklaim bahwa,
"Tidak! Kami tak berutang uang! Kalian yang berutang kepada kami!"
Intinya, kedua pihak menjadi seperti Spider-Man yang saling menyalahkan.
Itu sangat kacau.
JUMLAH PENGECER 90.000
JUMLAH PENGECER 63.000
SELAMAT! LULALOVE, COURTNEY HARWOOD
Situasi ini sangat sulit dipercaya.
Memberi beban mental besar kepadaku.
Saat itu aku memutuskan, perjuangan ini sudah tak sepadan.
Aku mengirim surat pengunduran diri.
Aku berterima kasih atas peluangnya.
Namun, nilai-nilaiku sudah tak sejalan lagi dengan mereka.
Jadi, berapa utang LuLaRoe kepadamu?
Hari ini, jika menghitung bonus yang keliru,
pengembalian, produk cacat,
utang mereka kepadaku
kira-kira $100.000.
Setelah aku mundur, semua orang dilarang berbicara denganku,
dilarang menghubungiku, atau mereka akan diberhentikan.
Ketika seseorang meninggalkan LuLaRoe, kau dilarang berkomunikasi dengan mereka.
Jadi, Sam baru menghubungiku
setelah aku meninggalkan LuLaRoe.
Sam menghubungiku ketika aku meninggalkan LuLaRoe
untuk berinvestasi pada bisnis mariyuananya.
Aku bertanya, adakah sejenis kesepakatan
yang menjamin pengembalian jika aku memberi 30.000?
Dia menjawab, "Ha, ha, ha, tidak ada.
"Namun, beri aku 30.000, ya?
"Kau akan mendapatkan 90.000."
Lalu dia mengirimkan foto semua uangnya kepadaku.
Aku tahu ada yang tidak beres.
Lalu, aku mencari gambar uang
yang dia kirimkan kepadaku
dan menemukannya di Google.
Jadi, sebenarnya itu bukan uangnya.
Dia mencuri gambar dari Google.
Aku berinvestasi pada sesuatu yang kukira kebun mariyuana.
-Ternyata palsu. -Dari dokumen gugatan,
Kantor Kejaksaan Utah County mengatakan
Samuel Schultz menjanjikan laba dari operasi penanaman mariyuana,
kebun ganja yang tak pernah ada.
Itu skema Ponzi.
Aku tak menyimpan uang siapa pun.
Aku memakai uangku sendiri. Jadi...
Ini cerita sungguhan.
JADILAH TERANG
Pada musim panas tahun 2018, semua semakin menjadi kacau.
Menjadi sesuatu yang seharusnya tidak terjadi.
MENDEKATI KONVENSI MUSIM PANAS 2018 MEREKA,
LULAROE MENGHADAPI LEBIH DARI 20 GUGATAN.
Pada Konvensi 2018,
LuLaRoe menghabiskan banyak uang untuk Kelly Clarkson,
padahal mereka berutang kepada banyak pengecer,
dan mereka membuat banyak pengecer
berusaha keras untuk mendapatkan uang mereka kembali.
Namun, mereka punya uang untuk Kelly Clarkson.
Hingga sekarang, aku tidak mau mendengarkan Kelly Clarkson.
Aku melakukan boikot penuh.
Itu menyedihkan, karena tadinya aku suka dia.
Aku suka duetnya dengan Jason Aldean, Don't You Wanna Stay.
Itu salah satu lagu kesukaanku, dan tak bisa kudengar karena dia.
Setelah Kelly Clarkson, saat itulah rapat terkenal itu diadakan.
Mereka bertemu dengan orang-orang penting,
dan Mark mengancam kami.
Mereka meminta kami menulis "X" atau "O" di kertas,
apakah kami mendukung perusahaan, lalu kertas itu dikumpulkan.
Mereka meminta kami mengangkat tangan
saat bertanya apakah kami di perusahaan jangka panjang atau pendek. Itu canggung.
Selalu ada pertanyaan,
dan hingga saat itu,
kebanyakan bisa langsung mereka jelaskan.
Sekarang, ada pertanyaan yang tak bisa mereka jawab.
Meragukan Mark adalah sesuatu yang tak bisa diterima.
Pada suatu pagi di hari Senin, setelah konvensi,
kami menerima surel bahwa ada satu orang penting
di perusahaan telah diberhentikan.
Kami berpikir, "Astaga, siapa itu?"
Kami menelepon semua orang. "Apa kau diberhentikan? Ada apa?"
Empat jam setelahnya, aku memeriksa surel,
kami menerima surel privat yang mengatakan
kami diberhentikan.
Kami terjebak dengan banyak persediaan.
Kami mencoba menjual beberapa. Kebanyakan kami berikan.
Kami menanggung kerugian besar.
PADA JANUARI 2019, WASHINGTON MENGAJUKAN GUGATAN SIPIL TERHADAP LULAROE
DENGAN TUDUHAN BEROPERASI SEBAGAI SKEMA PIRAMIDA ILEGAL.
Malam ini, perusahaan LuLaRoe menghadapi gugatan lagi.
Jaksa Agung Washington mengatakan
LuLaRoe menipu orang untuk ikut skema piramida.
PERINGATAN BISNIS PEMASARAN MULTILEVEL
Pada awal 2019, Jaksa Agung Negara Bagian Washington
mengajukan gugatan sipil
yang menuduh LuLaRoe melanggar hukum negara bagian Washington
mengenai skema piramida.
Ini besar. Gugatan itu mengeklaim bahwa kau tidak bisa
mendapatkan keuntungan hanya dari menjual produk.
Bahwa cara utama orang yang terlibat di perusahaan ini menjadi sukses
adalah merekrut orang di bawah mereka.
Itu adalah skema piramida.
Saat aku mulai di LuLaRoe,
rencana kompensasi dihitung dari pesanan grosir.
Jadi, saat itu, tak penting
bagaimanapun kau menjelaskannya,
itu adalah definisi skema piramida.
Aku merasa sangat aneh mengatakannya.
Gugatan Washington... Itu daerah asalmu.
Jadi... Apa yang kau tahu tentang itu?
Tidak cukup banyak... dan itu hal besar.
-Itu gugatan besar. -Ya.
-Baiklah.
Dibandingkan gugatan sipil dari seseorang,
apakah lebih menakutkan ketika negara bagian menggugatmu?
Apakah boleh kukatakan aku menahan diri untuk tak berbicara?
Sebab aku ingin mengatakan
pendapatku yang sebenarnya tentang gugatan itu?
Jika pengacaraku ada di sini sekarang, mereka akan menyuruhku diam.
Sebagai bagian dari kasus, mereka punya ratusan ribu halaman
berisi fakta yang ditemukan.
DeAnne dideposisi sebagai presiden.
Mark Stidham dideposisi sebagai CEO yang terdaftar.
Kenny Brady, Wakil Presiden Penjualan untuk LuLaRoe...
Selamat datang di LuLaRoe.
Kami senang kalian ada di perusahaan ini.
Bisa jelaskan apa itu program Ganti Rugi?
Aku tidak ingat.
Kita buat kebebasan. Bantu orang lain. Kita perkuat keluarga.
Kau ingat apa itu kebijakan kebahagiaan?
NEGARA BAGIAN WASHINGTON V LLR INC. DEPOSISI: KENNY BRADY
Aku tidak ingat.
Ketika mimpi terwujud, maka hidupmu diberkati.
Dengan cinta, percaya diri, tujuan, kepercayaan, dan pertumbuhan.
Apakah program Ganti Rugi berkaitan dengan menangani produk cacat?
Aku tidak ingat.
NEGARA BAGIAN WASHINGTON V LLR INC DEPOSISI: JORDAN BRADY
Jordan Brady, mantan ketua kepemimpinan dan budaya...
Apa pemahamanmu tentang skema piramida?
Aku tak ingat apa pemahamanku saat itu.
Kita harus menjauh dari skema piramida.
Apa kau melihat video ini untuk menyiapkan deposisimu?
Ya.
Jadi, cara kita menjauh dari skema piramida
dan memberi insentif kepada para pemimpin
adalah mengubahnya.
Kau harus memberi konteks untuk komentar itu.
Kau juga harus mengenal putraku, Jordan.
Kau pasti menyukainya. Anak yang malang.
Antusiasme Jordan sangat besar.
Ya! Dia sangat... Sangat menyenangkan.
Kebanyakan orang tak mahir berbicara.
Jadi, salah satu ucapannya, yang dia kira dia klarifikasi,
tempat yang aman,
terdengar seolah-olah kami takut karena kami tidak aman.
Sejak dahulu kami bukan skema piramida.
Maksudku, saat ini pun tidak.
Setiap dolar di bisnis ini didapatkan dari produk yang dijual.
Jordan tak melakukan apa pun yang perlu dia khawatirkan.
Begitu juga kami.
Menurutmu apa yang membedakan LuLaRoe dengan MLM?
Kami...
Pengecer independen membeli produk dari kami.
Kami pemasok grosir bagi mereka.
Sebagian besar pendapatan mereka adalah dari menjual produk itu ke pengguna akhir.
Gugatan Jaksa Agung Negara Bagian Washington
memberikan grafik yang berguna.
Ini jumlah pendapatan dari bonus
dan itu jumlah pendapatan dari laba ritel,
dan sebenarnya jumlahnya agak minus.
PELATIH SUKSES MEMBUAT PELATIH BARU
Mark dan DeAnne selalu menekankan rekrutmen kami
hingga kami berubah ke struktur kompensasi berdasarkan penjualan.
Mereka meminta kami menulis
jumlah orang yang kami kenal dan tahu namanya,
dan mereka memisahkannya ke beberapa kategori.
Target kami adalah mengumpulkan orang sebanyak mungkin.
LULAROE RENCANA BONUS PEMIMPIN
Tujuannya bukan sebagai program mempertahankan diri sendiri
atau kau harus terus mencari orang baru untuk program itu.
Jika Mark dan DeAnne pernah membuat pernyataan
mereka tak pernah menekankan rekrutmen atau pengembangan tim...
B-ERSAMA S-EMUANYA
Itu adalah omong kosong.
M-ENCAPAI L-EBIH
Model operasi mereka dibangun dari pengembangan tim.
Cepat.
Aku ingin kau tahu berapa uang yang mereka dapat,
berapa jumlah cek bonus terakhir mereka,
dan penjualan mereka.
Aku di Riverton, Utah, dan cek terakhir kami
sebesar 307.000.
Aku bahkan tak bisa mengatakannya. Aku tak percaya ini.
Penjualan pribadi kami sekitar 18, sedikit lebih dari 18.000.
Aku suka itu. Baik, sekarang...
Kenapa kau bertanya kepada pengecer jumlah penjualan dan cek bonus mereka?
Kenapa tidak?
Aku suka itu.
Itu menginspirasi dan membuat orang senang.
Saat kau mencapai puncak dari semua ini,
kalian ada di salah satu acara visi memberikan cek
sebesar 1,4 juta dolar kepada sepasang suami dan istri.
Tidak, kurasa tidak.
Itu adalah jumlah pendapatan mereka selama berada di perusahaan.
Jadi, itu hanya cek formalitas atau...
Apa yang ingin disampaikan?
Yang ingin disampaikan,
"Terima kasih atas kerja kerasmu. Lihat apa yang mereka capai."
Bagaimana mereka bisa dapat uang itu, dan sudah berapa lama bekerja?
Dia memulai dengan 16 pesta setiap pekan.
-Berapa lama dia melakukannya? -Astaga. Mungkin...
Dia masih... Kurasa dia melakukannya...
Entahlah, dua atau tiga tahun. Ya.
Berapa persen dari 1,4 juta itu
yang didapatkan dari hasil penjualan di pesta-pesta itu,
dan berapa persen adalah bonus dari orang yang dia rekrut?
Uang 1,4 juta itu adalah cek bonus dia.
Itu cek bonusnya.
Kami tak melacak laba pengecer kami.
Mungkin mudah untuk mengira
cara mendapat uang di LuLaRoe adalah dengan merekrut orang?
Mengakui pencapaian besar seharusnya tidak membuat kesalahpahaman.
Tujuannya adalah menginspirasi.
Jika kau keliru memahaminya, itu kesalahanmu.
MENURUT NEGARA BAGIAN WASHINGTON,
DUA MENTOR TERBAIK MENDAPATKAN BONUS
LEBIH DARI 2 JUTA DOLAR SELAMA TAHUN 2016 HINGGA 2019.
Kami bukan skema piramida. Suamiku mengira begitu.
Aku akan dipenjara bersama Bernie Madoff.
Dia yakin mustahil
aku bisa mendapatkan uang secara legal.
Ada beberapa hal yang tak ingin kulakukan lagi.
Bukan berarti aku melakukan kejahatan.
Tidak.
Aku tak yakin aku melakukan hal yang keliru.
Apakah pendapatanku dari bonus atau penjualan,
itu hanya tergantung pada fokusku
dan apa yang bisa kulakukan.
Jadi, apakah pernah kau mendapat lebih banyak uang
dari penjualanmu, bukan dari bonus?
-Aku tak mau menjawab. -Baik.
Jika LuLaRoe dinyatakan bersalah,
maka aku merasa
semua perusahaan penjualan langsung juga harus diselidiki,
sebab aku tak pernah lihat
LuLaRoe melakukan hal yang berbeda.
PEMASARAN MULTILEVEL
Perusahaan pemasaran multilevel adalah model bisnis yang legal,
jika caranya benar.
Jika punya perusahaan pemasaran multilevel,
kau harus mengikuti aturan
dari pengadilan negara bagian dan federal,
dan hukum negara kita yang mengatakan,
"Ini cara melakukannya agar aman,"
dan orang bukan hanya memanfaatkan orang lain yang mencoba mencari uang.
PEMBELIAN KEMBALI
Harus ada kebijakan pembelian kembali.
Peraturan 70%.
Orang-orang seharusnya membeli persediaan lagi
hanya setelah menjual lebih dari 70%.
Kau juga harus memastikan
penjualan itu setidaknya sepuluh pelanggan berbeda,
dan bukan hanya perwakilan atau distributor lain
yang mencoba mendapat uang.
Jaksa Agung di negara bagian Washington meneliti
perusahaan LuLaRoe
dan menemukan bahwa pada tahun 2017,
ada perubahan besar pada prosedur operasional mereka.
Gugatan Washington ini mengatakan, "Itu bagus.
"Kau mengubah praktikmu pada 2017 secara administratif,
"tetapi kami memeriksa untuk memastikan."
Negara bagian Washington mungkin berhasil
menggugat LuLaRoe sebagai skema piramida ilegal
menurut hukum mereka.
Namun, faktanya, gugatan yang sukses jarang terjadi.
PEMASARAN MULTILEVEL
Hingga pemerintah memeriksa bidang ini secara keseluruhan,
AMWAY $8,8 MILIAR
ini adalah teater politik.
Apakah adil mengatakan LuLaRoe berkembang dengan sangat pesat?
LuLaRoe berkembang dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Tidak berlebihan, kami masih bertahan.
Jika kau bisa menanyakan sesuatu kepada Mark dan DeAnne sekarang,
apa yang akan kau tanyakan?
Bagaimana...
Mereka sangat licik.
Ya, mereka sangat licik.
Mereka tetap akan berbohong.
Aku tak ingin bertanya kepada mereka sebab mereka tak akan jujur.
Jadi, aku akan sedikit memberikan filosofi litigasiku, ya?
Ketika kau berbuat kesalahan dan seseorang memintamu bertanggung jawab,
kau tak melihat kami mengalami itu di publik. Tahu kenapa?
Sebab kuselesaikan. Kuatasi. Aku bertanggung jawab.
Kukatakan, "Kau benar, kami keliru, dan kami bertanggung jawab. Maaf.
"Maaf kau harus menuntutku untuk mendapatkan perhatianku."
Mengenai kasusku, aku hanya bisa berkata,
telah diselesaikan oleh kedua pihak.
KASUS STELLA TAK DIIZINKAN DILANJUTKAN SEBAGAI GUGATAN KELOMPOK,
DAN KLAIM INDIVIDUNYA DISELESAIKAN SECARA PRIBADI.
Saat ini, kami sudah berpisah.
Aku tidak keberatan.
Sebab pada akhirnya, misiku adalah menyampaikan pesan.
Hanya karena kau perusahaan besar,
bukan berarti kau bisa memanfaatkan orang.
JUMLAH PENGECER 63.000
JUMLAH PENGECER 18.000
Saat aku meninggalkan LuLaRoe, aku masih dapat ratusan ribu per tahun.
Namun, aku tidak bahagia.
Setelah aku dan suamiku berpisah,
aku merasa aku gagal
mencapai tujuanku,
aku bergabung dengan LuLaRoe untuk memperkuat keluargaku.
Namun, jika aku benar-benar berkomitmen pada bisnisku,
aku harus memilih salah satu.
Pada akhirnya, aku tetap mendapatkan hasil.
Aku masih punya uang untuk "membenarkan" sering tidak bersama anakku.
Banyak orang yang tidak dapat uang.
Aku hanya akan bilang,
aku tahu pengalamanku tidak dapat diulang.
Kini aku tahu itu.
Aku menghubungi DeAnne, dan dia merasa sedih
karena aku meninggalkan bisnis yang kubangun dengan susah payah,
dan dia memotivasiku untuk membawa anakku ke gereja,
agar mereka mendapatkan stabilitas dalam hidup.
SEJAK 2016, LEBIH DARI 100 PENGECER LULAROE MENGAJUKAN KEBANGKRUTAN.
Aku harus menjual rumahku.
Aku harus menjual dua kendaraan yang kubeli.
Aku ingat mereka datang untuk mengambil kendaraanku,
dan putraku berlari keluar dan berkata,
"Ibu, kenapa Ibu menangis? Itu hanya mobil."
Itu benar-benar menyentuhku.
Namun, pada saat itu,
hubunganku dan suamiku tak bisa diselamatkan.
Pada saat aku tidak bersama anak-anakku,
aku makan malam keju dan biskuit untuk menghemat uang.
Aku juga harus mengajukan kebangkrutan
untuk kartu kreditku yang belum dibayar.
Aku berusaha tidak menghakimi.
Selama bertahun-tahun di LuLaRoe, aku menghakimi
karena kukira aku lebih baik dari semua orang lain.
Kini aku sadar, semua orang punya cerita.
Bagi semua pengecer LuLaRoe saat ini,
semoga mereka berhenti sebelum terlambat.
Aku menunggu hingga terlambat,
dan aku salah satu yang pertama keluar.
Saat aku memutuskan berhenti, reaksinya 50-50.
Ada beberapa orang yang sangat kecewa dan kesal,
lalu ada banyak orang yang...
"Teman kita kembali,"
atau, "Ibu kita kembali."
Harapanku adalah siapa pun
yang berada di posisi itu tahu bahwa itu bukan kesalahan mereka.
Tidak apa-apa.
Beberapa hal tidak berhasil.
Mengetahui peranku dalam hal ini
dan bahwa aku mendaftarkan banyak wanita ke perusahaan ini,
aku butuh waktu lama
untuk berhenti menyesali dan menangisinya.
Aku tak mau ada yang mengalami apa yang kurasakan.
Kebanyakan perusahaan pemasaran multilevel mengincar perempuan.
Ibu rumah tangga, ibu tunggal,
wanita pensiunan di rumah,
orang cacat, orang kulit berwarna, orang berpenghasilan rendah,
orang yang tidak memiliki kelebihan seperti orang lain.
Ada banyak cara untuk memiliki peluang bisnis dari rumah
yang legal
dan tidak membutuhkan perekrut dan merekrut.
Alasan kami bisa sangat sukses
dalam mengekspos dan menyelidiki LuLaRoe
adalah banyak orang berkumpul dan berbagi informasi.
Itulah alasan awalku masuk ke LuLaRoe,
untuk menciptakan komunitas.
Para wanita yang membuat LuLaRoe berjalan
adalah wanita anggota komunitas Amerika, yang memimpin POMG,
yang membuat orang ikut jajak pendapat, yang sangat efektif secara politik.
Koneksi mereka baik di komunitas,
dan mereka saling terhubung.
Mereka adalah salah satu sumber daya
yang paling ampuh dan efektif, tetapi tidak diakui.
Ini adalah contoh bagaimana wanita
bisa bersatu dan membongkar suatu kejahatan.
Dukungan yang kudapat di grup Defective lebih besar daripada di LuLaRoe.
Tujuanku saat keluar dari LuLaRoe adalah membantu
75 wanita di timku untuk keluar.
Selama tiga tahun, ribuan orang kubantu.
Ribuan wanita.
Kurasa aku berusaha mencari sisi positif setelah bencana.
Ini yang terjadi ketika kau berhenti memedulikan etika dan moral,
dan sepenuhnya termakan ketamakan.
Apa menurutku mereka menyadarinya? Ya.
Apa mereka mengira mereka akan sukses seperti ini
saat memulai bisnis? Tidak.
Itu adalah pengalaman yang berat dan kacau
dan seharusnya tidak begitu.
Namun, tuntutan untuk membuat karya seni, seperti sambil ditodong pistol,
pada akhirnya, setidaknya aku bisa mengatakan
itu membuatku menjadi desainer yang lebih baik.
Akankah kulakukan lagi? Mungkin tidak.
Mungkin hanya menjadi bartender dan pendesain grafis saja.
Kalian harus bertanggung jawab,
entah digugat atau menceritakan kisahmu.
Ingat, kau memulai dari bagasi mobilmu.
Jangan lupa. Kau menjual rok dari bagasi mobilmu.
Kini lihat dirimu.
Setidaknya kau bisa menghormati orang-orang ini.
Aku memiliki visi bahwa suatu hari
semua mantan pegawai kantor pusat dan pengecer kami...
Ada restoran Miguel's, kau bisa melihatnya,
teras belakang kantor pusat dari Miguel's ini.
Aku membayangkan kami semua duduk di teras,
meminum minuman pilihan kami...
Aku akan memilih jus cranberry dan vodka.
Lalu melihat juru sita mengeluarkan semuanya.
Semua komputer, telepon, foto, meja,
Mark dan DeAnne menangis di lantai satu,
ada agen federal di dekat mereka.
Akankah visiku terwujud? Semoga.
PADA FEBRUARI 2021, LULAROE MENYELESAIKAN KASUS
DENGAN WASHINGTON DENGAN MEMBAYAR $4,75 JUTA.
Lebih dari $4 juta yang dibayar ke negara bagian Washington.
Klaim LuLaRoe kepada publik
adalah mereka menyangkal semua tuduhan.
Mereka membuat keputusan bisnis
untuk menghentikan litigasi yang berlangsung sejak tahun 2019.
Sebagai bagian dari penyelesaian, LuLaRoe harus mengubah
beberapa hal yang dikatakan penjual sebagai kebijakan terburuk,
termasuk kebijakan pengembalian baru.
Itu jelas sesuatu.
Namun, itu tidak merombak hukum tentang MLM dan skema piramida.
Hal yang tidak disadari kebanyakan orang,
tidak ada perusahaan pemasaran multilevel yang benar-benar berhenti.
Ada skema piramida besar dengan banyak jaringan
yang terus berkembang di luar sana.
Jika ada yang gagal,
itu hanya redup sebentar.
Pemimpin tinggi pindah ke perusahaan lain,
atau memulai perusahaan baru.
Anggota yang direkrut berpindah ke skema lain.
Skema itu hanya akan terus berpindah dan berubah.
Ini bagai hydra.
SEJAK 2016, LEBIH DARI 50 GUGATAN DIAJUKAN TERHADAP LULAROE.
PADA PERTENGAHAN 2021, LULAROE MASIH BERBISNIS
DAN MEMOTONG 90% BIAYA PENDAFTARAN,
MENARIK MINAT PENGECER BARU.
Apa visi perusahaan ini? Apa itu LuLaRoe 2.0?
Saat ini, selagi kita duduk dan berbicara di sini,
masih ada peluang besar untuk menjual pakaian kepada wanita di Amerika.
Hai. Apa kabar? Ini Jill Drehmer, pengecer busana LuLaRoe-mu.
Aku punya banyak model Nicki dan banyak...
Aku ingin tetap bekerja di LuLaRoe. Aku senang.
Ada persediaan baru datang pekan ini.
Produk baru, gaya baru.
Aku akan tampil dan peragakan untuk pelangganku.
Akan kutunjukkan cara mencocokkannya, memakainya,
lalu akan kukemas dan kukirim.
Kami menciptakan sesuatu
yang bahkan tidak kami ketahui tujuh tahun lalu,
yaitu menciptakan rasa keberanian, percaya diri, dan keamanan.
Kau bisa memimpin. Kau menjadi bos.
Kau tahu, ini... Ini mudah.
Jika mereka bisa mengerti, kau harus berusaha dan memutuskan,
"Ini yang akan kulakukan. Mulailah bekerja
"dan mencurahkan seluruh energiku selama 90 hari."
LuLaRoe adalah kisah peringatan
tentang perusahaan yang tumbuh terlalu cepat.
Sejarah akan mengingat LuLaRoe sebagai keluarga tak etis dan tak bermoral.
"Sejarah ditulis oleh pemenang,"
menurut Jenderal Martok dari Star Trek: Deep Space Nine.
Sejarah akan mengingat kami mengalahkan mereka.
MARK DAN DEANNE MENOLAK UNDANGAN WAWANCARA KEDUA.
"KAMI TERUS FOKUS PADA MISI KAMI
MEMPERBAIKI HIDUP, MENGUATKAN KELUARGA
MELALUI PRINSIP KEWIRAUSAHAAN
SAMBIL TERUS MENDIDIK PEMILIK BISNIS KECIL
TENTANG PELUANG DARI TANGGUNG JAWAB PRIBADI
DAN PILIHAN INDIVIDU." - RESPONS DARI LULAROE, INC.
Terjemahan subtitle oleh Rista Amelia
Supervisor Kreasi Christa Sihombing