Regreso a casa
Adelante.
Hola. ¿Eres Walter?
-Sí, hola. ¿Heidi? -Sí.
Muy bien.
Qué bonito.
¿Eso?
Sí.
¿Le gustan los peces?
No particularmente. Estaban aquí cuando llegué.
Me parecieron relajantes.
Ya me siento relajado.
Bien.
Siéntate, por favor.
Podemos comenzar. Si no te importa,
me gustaría grabarte para mi propia referencia.
-Está bien. -Perfecto.
Y...
Es nuevo y algo desconcertante.
Te pido disculpas.
Eso es.
Es el 10 de abril de 2018. Soy Heidi Bergman.
Estoy con el cliente Walter Cruz. Primera semana, primera sesión.
EPISODIO UNO OBLIGATORIO
¿Sra. Trotter?
¿Hola?
Sí. Beba su café.
AJ, ya hablamos de esto.
Necesito tu ayuda con una cosa.
Trabajo aquí. No estafamos gente...
No es estafa. ¿Qué parte te parece una estafa?
-Todo. -Heidi.
Heidi, tengo una pregunta.
Si pudieras doblar o triplicar tus ingresos, ¿querrías saberlo?
¿Parece una estafa?
No puedes triplicar nada.
¿Ves? Largo de aquí.
¿Sabe qué pedirá?
-No, yo... -Está bien. Tómese su tiempo.
-Volveré. -No, lo lamento. No vine a comer.
¿Su nombre es Heidi?
Sí.
Heidi Bergman, ¿verdad?
Sí. ¿Lo conozco?
Soy Thomas Carrasco, del DDOIG.
-¿Qué? -¿Departamento de Defensa,
Oficina del Inspector General?
¿Es una pregunta?
No, lo siento. De ahí vengo.
¿Usted es Heidi Bergman?
¿Solía trabajar en el Centro de Apoyo Transitorio 'Regreso a Casa'?
Sí, pero eso fue hace años.
-¿Cuántos? -¿Cuántos qué?
¿Hace cuántos años dejó de trabajar en Regreso a Casa?
No lo sé, ¿cuatro? ¿De qué se trata esto?
Recibimos una queja sobre el programa
en el que aparece como administradora, así que...
Yo no...
Los soldados que trató allí,
¿cómo eran...?
¿Por qué no espera afuera?
Tomaré mi descanso, y hablaremos.
-Claro. ¿Ahora? -Sí, yo solo...
-¿La espero afuera? -Del otro lado de la puerta.
-¿La espero allí, afuera? -Sí.
-En la puerta. -Allá afuera.
Muy bien. Walter Cruz, 26 años. Tres períodos de servicio.
-¿Cuándo regresaste? ¿El viernes? -Sí, el viernes.
Maravilloso. Se supone que te lea esta bienvenida.
Te advierto que es muy aburrida.
-Está bien. -Está bien.
"Bienvenido, Walter Cruz, al Centro de Apoyo Transitorio Regreso a Casa.
"Primero, permíteme agradecerte
"en nombre del presidente y de esta agradecida nación
"por tu valioso servicio.
"Te agradecemos el mantenernos a salvo".
Es cursi, lo sé.
No, está bien.
"Me llamo Heidi Bergman
"y seré la encargada de tu proceso de reintegración.
"Nuestras instalaciones son un lugar seguro
"para procesar tu experiencia militar
"y volver a familiarizarte con la vida ciudadana
"en un ambiente controlado".
Significa que te ayudaremos a acostumbrarte a tu regreso.
Incluye tu carrera, salud...
Básicamente, trabajo para ti.
-Está bien. -Muy bien, lo único...
No quiero decir que es obligatorio, pero...
Es obligatorio.
Supongo que sí.
Las cosas obligatorias son las comidas en la cafetería,
los talleres, de los que oirás pronto,
y las reuniones conmigo. Espero que no sean muy dolorosas.
Me parece bien.
Quiero estar en conformidad con todo.
¿Conformidad?
Quiero decir que sé por qué estoy aquí.
Otros muchachos regresan a casa
totalmente emocionados, se lanzan de cabeza en todo y luego...
Luego tienen problemas.
No quiero terminar como ellos. Pero estoy entusiasmado.
¿Entusiasmado por qué?
Por una vida.
Una vida ocupada y tranquila.
No quiero contaminar todo con mis problemas,
mi estrés o lo que sea,
así que quiero
dejar todo esto atrás.
Ya veo.
¿Reconoces que participarás de la iniciativa Regreso a Casa
sin ninguna presión y por voluntad propia?
Necesito que aceptes verbalmente.
Sí, así es.
Soy Heidi Bergman con Walter Cruz.
No veo ningún obstáculo para incluir a Cruz
en un subgrupo y comenzar con...
-Hola, Colin. -¿Heidi?
La conexión es muy mala. ¿Estás allí?
-Sí, ¿puedes oírme? -Sí.
Sí, apenas te oigo.
¿Necesitas algo?
Mierda, ¿qué iba a preguntarte?
No, lo olvidé. ¿Qué iba...?
-Carajo. -No importa. Estoy en el laboratorio.
¿Qué tal está?
Todo está listo para trabajar.
Tendremos un suministro constante a partir de ahora.
Genial.
Puedes concentrarte en trabajar con los muchachos.
¿La misma medicación? ¿No ha habido cambios en...?
Heidi, no usemos esa palabra en las instalaciones, ¿sí?
Ahora que se han instalado, debemos ser discretos.
-Claro. Está bien. -¿Cómo va todo por allí?
-Pues... -Sí, lo sé.
Un edificio de oficinas no es ideal para una clínica.
No está mal. El personal ha sido de gran ayuda.
Las cosas de oficina ya no estorban.
¿Y el decorado, Heidi? ¿El ambiente?
-Les pedí a la moda, pero masculino. -Claro.
-¿Cómo luce? -Luce bien, sí.
El decorador hizo un gran trabajo.
Perfecto.
Podremos conseguir un lugar mucho mejor
en cuanto consigamos resultados.
Sí. Pues, en realidad, a los chicos no les molesta.
Sí, pero ¿entiendes nuestra urgencia?
-Necesitamos datos. Esa es la clave. -Por supuesto.
Tengo la presentación ante el DD en seis semanas.
Necesitamos todo listo para entonces, ¿entendido?
-Entendido. -Muy bien.
¿Qué tan pronto tendrás lo que necesito?
¿Qué cosa?
Los datos, Heidi. Sigues insistiendo con eso, ¿verdad?
Claro. Creo que estamos viendo...
Necesitamos mucha precisión en esto.
-Todo lo que recuerden. -Sí.
Tenemos que ser minuciosos con esto.
Sí, por supuesto. Yo solo...
Dame un segundo,
acabo de tener una sesión con Walter Cruz.
Es un gran candidato. Está muy ansioso por...
No, Heidi. No tengo mucho tiempo.
Tengo que estar en el aeropuerto en 32 minutos.
No tardaré.
Se me ocurrió que, en vez de ser minuciosos
y deliberados, como dijiste, podríamos usar un estilo holístico
en las primeras fases del tratamiento.
¿Estilo holístico?
Siento que los introducimos al proceso
sin desarrollar una relación, y yo...
¿Heidi? Debo interrumpirte.
Está bien.
Lo que buscamos, Heidi, es información.
No relaciones ni entendimiento.
Lo que sea que saben es lo que nosotros necesitamos descubrir.
Lo entiendo, sí. Pero cuando hablamos de...
Sí, pero por lo que dijiste, parece que no lo entiendes.
Necesito que hagas lo contrario, ¿sí?
Está bien. Sí.
Solo pensaba en mejorar la calidad
-de los datos. -Si voy al Departamento de Defensa
y uso palabras como "holístico", ¿sabes lo que ellos...?
No, ni siquiera sé qué podrían hacer.
Necesitamos una prueba de concepto,
un conjunto de datos para darle a la gente de asignaciones
para que cierren la boca, dejen de dar vueltas
y comiencen el proceso de aprobación.
Regreso a casa UNA INICIATIVA GEIST
Ese es nuestro objetivo. ¿Entendido?
-Entendido. -Eres fenomenal, Heidi.
En serio, haces un gran trabajo.
Solo te necesito concentrada,
y todo estará bien, ¿sí?
Claro, eso haré. Gracias, Colin.
Bien, debo apresurarme al aeropuerto. Es un vuelo de 22 horas.
Claro, que tengas un buen viaje.
Chicos, ¿qué diablos es esto?
-No pueden dejar eso en el piso. -¿Eso es todo, Colin? Voy a...
Es tarde, y debo ir a casa.
Esas cosas van a Estados Unidos, ¿sí?
¿Entienden? ¿EE. UU.?
-Sí, deben estar limpias. -¿Me hablas a mí, Colin?
Las instalaciones deben ser esterilizadas, ¿sí?
Esterilizadas. Limpias.
-¿Cómo se dice "esterilizadas" en...? -Bueno, debo cortar y...
¡Espera, Heidi!
-Recordé lo que iba a preguntarte. -Genial.
¿Revisamos los antecedentes de los camareros?
¿Los antecedentes de quién?
¿Los camareros? ¿Los antecedentes de los camareros?
Los que trabajan en la cafetería.
No sabía que era parte de mi trabajo.
¿Qué? Claro que es...
Escúchame, Heidi,
necesitamos ser cautelosos con el servicio de cocina.
Eres mi persona a cargo, ¿sí?
-Sí, claro. -¡Perfecto!
Necesito que te ocupes de eso esta misma noche, ¿sí?
Camareros, proveedores, lo que sea.
Revisa sus antecedentes completos.
Todo debe ser perfecto, ¿entiendes?
Claro, me encargaré enseguida.
Muy bien. Debo irme.
¿Heidi? Eres una estrella. Felicidades.
LAGUNA ESPEJO
-Hola. -Hola. Aquí dentro.
-Huele bien. -Es cacio e pepe.
Qué bien. Escucha, tengo trabajo que terminar arriba.
Volveré enseguida.
Es muy sabroso, gracias.
Está un poco frío ahora, pero...
Lo siento. Tardé más de lo que esperaba.
Necesitaba revisar algunas cosas para Colin.
-Te controla mucho, ¿no? -No es eso...
Es un hombre muy ocupado. Tenemos muchas cosas que revisar.
Bueno, ya estás aquí.
¿Qué hiciste hoy?
Di un paseo fantástico, de hecho.
Fui a ese pequeño aeródromo.
¿Pasando la autopista? Son como ocho kilómetros.
-¿Sí? -Sí. ¿Caminaste hasta allá?
Sí, supongo que sí.
Como sea, había un avión en la pista.
Y el piloto estaba apoyado contra el avión,
con un periódico y una taza de café.
Y pensé: "Me pregunto si podría hacer eso".
¿Qué?
Vivir así. Volar por todos lados, volver aquí.
Este es un lugar hermoso.
-Así que comenzamos a hablar. -¿Con quién?
-Pues, con... -¿El piloto y tú?
Sí, y dijo que hay una escuela de pilotos
cerca de aquí.
Anthony,
te agradezco que me ayudaras con la mudanza y todo eso.
-En serio. -Espera.
Antes de comenzar a hablar así...
Tienes que volver a tu vida.
-¿En serio? ¿De verdad? -Sí, y tu trabajo...
¿En Keebler? Odio ese empleo.
-Está bien. -Espera, Heidi.
-Hace casi un año que estamos juntos. -¿Un año?
Sí, comenzamos a hablar en agosto. Así que son...
-Claro, sí. -Bueno, como diez meses, pero...
Sé que siempre dijiste que querías mantener las cosas simples.
-Eso dije. Así es. -Lo entiendo.
Pero la verdad es que me inspiras.
Después de los problemas,
saliste de ese pueblo y encontraste tu vocación.
Ayudas a la gente. Y al fin te pasa algo bueno.
¿Te inspiro?
-Lo siento, yo... -¿Qué te inspiro a hacer?
A comenzar de nuevo.
Ya sabes.
A dejar atrás el pasado, como tú, pero juntos.
¿Ya ha estado en una posición de liderazgo antes?
-Así es. Sí. -Muy bien.
¿No le molesta trabajar por la noche?
-¿Por la noche? No, puedo hacerlo. -Está bien.
No parece tener mucha experiencia en esta área en concreto.
-¿Es así? -Es cierto.
Pero aprendo rápido.
Bien, eso me gusta.
Muy bien, eso es todo.
Gracias por venir. Le avisaremos pronto.
Gracias.
Eso fue genial. Muy bien.
Maravilloso. Me encantó la parte
en la que me preguntaste por mi experiencia en la tienda,
porque una entrevista es una conversación,
básicamente, ¿sí? Un ida y vuelta.
Eso estuvo muy bien. Muchas gracias.
-Sí. -Buen trabajo.
-Buen trabajo, amigo. -Gracias.
Estuviste fantástico.
En unos años, podrás ser supervisor asistente.
Y unos años después de eso...
Supervisor asistente regional.
Veamos. ¿Que tal Rainey?
Sí, amigo. Rainey.
Muy bien. Es tu cuarta semana, ¿no?
-Sí. -Muy bien.
En un mes, tal vez hagas esto de verdad.
¿Trabajar en una zapatería?
Lo que elijas hacer, todo sirve para practicar.
Muy bien, comencemos.
-Genial. Bienvenido. Hola. -Hola.
Esta es mi zapatería, soy el dueño.
¿Todo esto?
¿Puedo ver tu currículo? Gracias.
Bien. Has estado en el ejército.
-Así es. -Fantástico.
Me encanta. ¿Hay algo que hayas aprendido en el ejército
que pueda aplicar al trabajo en una zapatería?
No mucho, a decir verdad.
Está bien, pero inténtalo, ¿sí?
Era un maldito desierto. No había muchas zapaterías.
Claro, pero recuerdo que la semana pasada
hablaste sobre la comunicación entre compañeros.
De lo importante que eso era para ustedes, ¿verdad?
¿Eso hice?
Rainey, inténtalo. ¿Sí? Por favor.
No lo sé, zapatos...
Necesitas el número correcto, o podría infectarse.
No, está bien. Sirve. Es algo.
¿Me contarías más sobre eso?
Tenía un par de botas.
Eran demasiado pequeñas, y yo era muy perezoso
-u obstinado para... -Perezoso y obstinado.
Qué buena combinación.
¿Qué carajo dijiste?
No te preocupes. No lo escuches. No te preocupes por eso.
Quédate aquí, en la zapatería.
¿Rainey?
¿Sí? ¿Qué estabas diciendo sobre la infección?
Sí. Seguí usándolas y,
con el tiempo, me pelé uno de mis dedos gordos.
Luego, tuve hongos y se me infectó.
Cuando fui a que lo revisaran, dijeron:
"¿Cuál es tu problema? Casi pierdes el dedo".
Sí... Zapatos.
Eso fue interesante.
Las anécdotas personales siempre son...
Pero creo que en un ambiente así...
Entiendo lo que tratamos de hacer. No es necesario.
-¿Qué cosa? -Esto. Ya tengo un empleo.
¿Tienes un empleo?
Rainey, hablamos de tu futuro.
-El próximo capítulo. -¿Próximo capítulo?
Todo mi maldito libro está allá, ¿entiendes, Craig?
Este es solo un ejercicio para ayudarte...
Entiendo de qué se trata, pero es ridículo.
-¿Qué lo es? -Esto, amigo. Tú.
Tranquilo, Rainey.
Está bien, tranquilos.
Mierda.
Tranquilicémonos.
Y mi amigo Shrier me sacó.
¿Qué sucedió después?
¿Después? Nada.
El consejero nos envió a las habitaciones y me dijo que viniera aquí.
¿Cómo te sientes?
¿Sobre qué?
Sobre lo que sucedió.
Algo avergonzado, supongo.
¿Por qué?
Porque perdí el control de mí mismo.
-Pero él te golpeó. -No lo hizo.
Sí, lo hizo.
Lo dice aquí.
"Cruz atacó a Rainey
-"quien golpeó a Cruz en...". -Sí, lo sé.
Pero no es natural que yo reaccione de esa forma.
¿Eso te preocupa?
Sí.
Ya sabe.
Rainey tiene sus propios problemas,
así que se descontroló.
Nos pasa a todos, a veces. A mí también.
¿Cómo te sucede?
De distintas maneras.
Dame un ejemplo.
En la mayoría de los casos, tengo visiones
de cosas que podría hacerme a mí mismo.
Es solo tensión.
Claro.
Está bien, le daré un ejemplo.
No es algo que realmente haría, pero...
Hay un escritorio en mi habitación.
Es de madera, con los bordes muy afilados.
Cuando llegué, no sé por qué,
me imaginé sentado en una silla,
reclinado hacia atrás,
y golpeándome la frente contra la esquina de la mesa.
Clavándola justo aquí.
Pero...
Ese es un ejemplo extremo.
No siempre es así.
¿Con qué frecuencia sucede?
Lo siento, es un pájaro.
Parará en un segundo.
Es increíble.
Me vuelve loca.
Es una especie en extinción, protegida, y no podemos tocarla.
Podría encargarme de eso si quiere.
-¿Lo harías? -No hay problema.
Por la noche, ropa de camuflaje.
Se despertaría en los Everglades. Todos ganan.
Me encantaría eso.
Te debería un gran favor.
¿Ve?
Se fue.
Lo maté con mi mente.
Gracias.
¿Cómo duermes?
¿Tienes algún problema con eso?
Un poco, sí.
Pesadillas y cosas como esas.
Eso es muy normal.
Podemos conseguirte un compañero durante algunas noches.
¿A qué se refiere?
Algunos, cuando recién llegan,
tienen una habitación para ellos solos, separados de los demás,
y pueden sentir que es demasiado tranquilo.
Podríamos preguntar.
Sí, tal vez.
¿Tal vez Shrier?
Sí, no me molestaría. ¿Está permitido?
Claro.
Estamos aquí para ayudar en la transición.
Lo que sea que sirva para eso es justo lo que haremos.
Tengo dos minutos.
-Gracias por su cooperación. -¿Puede alejarse un poco de la puerta?
-Claro. -Gracias.
¿Entonces?
Sí. ¿Usted trabajó en Regreso a Casa? ¿En las instalaciones de Tampa?
Sí, hace años. Ya se lo dije. ¿De qué se trata todo esto?
Mi departamento se encarga de recibir y revisar quejas.
Estoy siguiendo ciertas acusaciones que...
-¿Sobre mí? -El...
-No. -Bien, entonces...
Usted fue administradora del lugar, ¿verdad?
Fui una consejera.
Consejera, claro.
¿Por qué se fue?
Renuncié.
¿Por qué?
Mi madre se lesionó.
Tuve que volver a casa a cuidarla.
Así que renunció a su trabajo en Tampa para cuidar a su madre.
¿Y ahora trabaja en este restaurante?
Es lo único que conseguí.
-Tuve que volver a casa y... -Porque su madre la necesitaba.
Sí.
¿Su actual jefe sabe que...?
-¿Qué tiene que ver eso? -Solo...
-No quiso hablar adentro, y... -¡Oye!
Sí.
-¿Estás bien? -Sí.
-¿Segura?
Sí, volveré en un segundo.
-Está bien. -Gracias.
Es un poco embarazoso, ¿sí?
Tenía una carrera, pero tuve que volver aquí.
Y ahora hago esto, ¿sí?
¿Cuál era su trabajo allá?
Era una consejera, se lo dije.
¿Y eso qué significa?
Trabajaba con soldados. Con su salud mental.
No recuerdo mucho, ¿sí?
Era...
No me sentaba bien el trabajo. ¿Ya terminamos?
Srta. Bergman,
solo intento reunir información sobre el programa.
-No quiero molestarla. -No estoy molesta.
¿Sabe si sus clientes estaban allí
voluntariamente o...?
No lo sé.
¿No lo sabe?
¿Tiene una placa?
¿Algún tipo de identificación?
Tengo una tarjeta.
Como ya le expliqué, recibimos una queja.
Esto sucedió hace cuatro años.
Fue durante su tiempo allí. Específicamente, que uno...
"Uno de los soldados quiere irse,
"volver a casa, pero no lo dejan".
Mi pregunta es
si los hombres estaban allí voluntariamente.
Ya le respondí la pregunta. Debo volver adentro.
¿Hay alguna razón por la que se rehúsa a...?
No me rehúso, solo no lo recuerdo.
¿No recuerda nada sobre su trabajo allí?
Ya se lo dije.
¿Recuerda el nombre Walter Cruz?
¿Lo recuerda a él?
No. recuerda a él?