Herein!
Hi. Sind Sie Walter? - Ja. Hallo. Heidi? - Ja.
Also dann.
Das ist hübsch. - Das?
Ja. - Mögen Sie Fische?
Nicht besonders. Das war schon hier, als ich ankam.
Ich finde es beruhigend.
Mich beruhigt es auch irgendwie. - Gut!
Bitte setzen Sie sich. Wir können anfangen. Wenn Sie einverstanden sind,
würde ich es gerne aufnehmen. Nur für mich. - Ja, klar. - Okay, super.
Und ...
Ich kenn mich noch nicht so gut damit aus. Entschuldigen Sie.
Ah, geschafft.
Heute ist der 10. April 2018.
Heidi Bergman und Homecoming-Klient Walter Cruz.
Erste Woche, erste Sitzung.
FOLGE EINS PFLICHTPROGRAMM
Mrs. Trotter?
Hallo?
Ja. Trinken Sie Ihren Kaffee.
AJ. Darüber hatten wir doch geredet.
Hilf mir nur dieses eine Mal. - Ich arbeite hier. Wir betrügen nicht.
Was ist daran Betrug? - Alles. - Heidi!
Heidi, eine Frage. Würdest du wissen wollen,
ob du dein Geld verdreifachen kannst? Klingt das nach Betrug?
Man kann nichts verdreifachen.
Siehst du? Verschwinde. - Haben Sie was gefunden?
Nein, ich ... - Lassen Sie sich Zeit.
Ich komme noch mal wieder. - Nein, tut mir leid.
Ich bin nicht zum Essen hier. Heidi? Heißen Sie so?
Ja. - Heidi Bergman, richtig?
Ja. Kennen wir uns? - Ich bin Thomas Carrasco vom DoD OIG.
Vom was? - Verteidigungsministerium? Büro des Generalinspekteurs?
Fragen Sie mich das?
Nein, Verzeihung. Das ist es. Und Sie sind Heidi Bergman.
Sie haben mal im Homecoming-Center für Wiedereingliederung gearbeitet?
Ja. Vor einigen Jahren. - Wie viele?
Wie lange ist es her?
Ich weiß nicht, vier Jahre. Worum geht es?
Jemand hat sich über das Programm beschwert
und Sie sind als Projektleiterin aufgeführt. - Ich bin ...
Die Soldaten, die Sie dort betreut haben ...
Wie haben die ... - Gehen Sie doch bitte raus.
Ich mache Pause und komme zu Ihnen.
Jetzt sofort? - Ja.
Wir treffen uns draußen? - Vor der Tür. - Draußen? - Ja.
Direkt vor der Tür? Vor der Tür.
Also, Walter Cruz, 26 Jahre alt, drei Einsätze.
Sind Sie Freitag angekommen? - Ja, Freitag. - Schön.
Ich soll Ihnen diese Begrüßung vorlesen.
Eine Warnung: Sie ist extrem langweilig.
"Walter Cruz, willkommen im Homecoming- Center für Wiedereingliederung.
Zunächst bedanke ich mich im Namen des Präsidenten und der Nation
für Ihren wertvollen Dienst. Danke, dass Sie uns beschützen." Kitschig, ich weiß.
Nein. Ist ganz in Ordnung.
"Ich heiße Heidi Bergman und bin Ihre Sachbearbeiterin für die Reintegration.
In unserer Einrichtung können Sie Ihre Militärerfahrungen verarbeiten
und sich unter Beobachtung wieder mit dem Leben als Zivilist vertraut machen."
Das heißt nur, dass wir Sie wiedereingliedern wollen.
Beruflich, gesundheitlich. Im Grunde genommen arbeite ich für Sie.
Gut. - Also, das einzige ...
Ich sage ungern "Pflichtprogramm", aber ... - Aber Pflichtprogramm.
Ja. Das einzige Pflichtprogramm sind die gemeinsamen Mahlzeiten in der Cafeteria,
die Workshops und die Meetings mit mir, die hoffentlich erträglich sind.
Das hört sich toll an. Ich möchte alle Regeln befolgen.
"Befolgen", wow. - Na ja, ich weiß, warum ich hier bin.
Einige kamen nach Hause und haben sich direkt in den Alltag gestürzt. Dann ...
Dann bekamen sie Probleme. Das soll mir nicht so gehen. Aber ich bin heiß drauf.
Worauf?
Einfach nur ...
aufs Leben.
Ein ausgefülltes, anständiges Leben.
Ich will meine Umwelt nicht mit meinen Problemen belasten.
Ich will das alles einfach nur hinter mir lassen.
Verstehe.
"Und Sie bestätigen, dass Ihre Teilnahme am Programm
freiwillig und nicht erzwungen ist."
Sie müssen das mündlich bestätigen. - Ach so. Ja. Ja, bestätigt.
Heidi Bergman über Walter Cruz.
Es spricht nichts dagegen, Cruz in die Gruppe aufzunehmen, und zwar ab ...
Hi, Colin. - Heidi? Die Verbindung ist sehr schlecht. Sind Sie da?
Ich bin da. Hören Sie mich? - Ja. Aber kaum.
Kann ich was für Sie tun?
Scheiße, was wollte ich fragen? Jetzt hab ich's total vergessen.
Oh, Mist! - Moment! Ich bin im Labor.
Wie sieht's da aus?
Alles läuft. Wir werden jetzt lückenlosen Nachschub haben.
Das ist toll. - Sie können sich auf die Jungs konzentrieren.
Das gleiche Medikament? - Benutzen Sie das Wort nicht in der Einrichtung, ja?
Jetzt, da ihr eingezogen seid, sollten Sie diskret sein.
Klar. - Wie läuft es denn?
Ich weiß, ein Bürogebäude ist nicht das ideale klinische Umfeld.
Nein, geht schon. Die Belegschaft war hilfsbereit, die Büros sind ausgeräumt.
Und die Ausstattung, die Atmosphäre? Es sollte ja "hip, aber maskulin" sein.
Klar. - Wie sieht das aus?
Sieht gut aus. Der Raumausstatter hat es super gemacht.
Perfekt. Wir ziehen in ein passenderes Umfeld, sobald wir Ergebnisse haben.
Klar. Die Jungs scheint es aber nicht zu stören.
Aber Ihnen ist bewusst, dass wir dringend die Daten brauchen, ja?
Natürlich. - Die Präsentation beim DoD ist in sechs Wochen.
Bis dahin muss alles fertig sein. Verstanden? - Verstanden.
Gut. Wann werden Sie sie voraussichtlich haben?
Was denn? - Die Daten! Sie treiben das voran, oder?
Auf jeden Fall. - Wir müssen absolut präzise vorgehen.
Alles, an was die Jungs sich erinnern. Wir müssen alles unter die Lupe nehmen.
Okay. Auf jeden Fall. Warten Sie mal eben eine Sekunde ...
Ich hatte gerade eine Sitzung mit Walter Cruz. Er ist ein super Kandidat.
Heidi, ich hab nicht viel Zeit. Ich muss in 32 Minuten am Flughafen sein.
Ich mach schnell. Ich dachte nur, weil Sie alles unter die Lupe nehmen wollen,
dass wir in der Anfangsphase einen ganzheitlichen Ansatz fahren könnten.
Ganzheitlich? - Na ja, wir fahren direkt das volle Programm,
ohne eine Beziehung aufzubauen. - Warten Sie mal.
Okay ... - Gut. Bei dieser Sache geht es uns um Informationen.
Nicht um Beziehungen oder Verständnis.
Wir müssen rausfinden, was diese Männer mit sich herumtragen.
Das verstehe ich ja. Aber um die ... - Mir scheint, Sie verstehen es nicht.
Sie müssen Ihre Herangehensweise ändern, klar?
Klar. Ich dachte nur, um die Daten zu verbessern ... - Soll ich zum DoD gehen
und von "ganzheitlich" reden? Wie würden sie darauf wohl reagieren?
Wir brauchen einen Machbarkeitsnachweis.
Wir brauchen einen Haufen Daten, um die Budget-Leute zu beruhigen,
damit sie die Genehmigung erteilen.
Das ist unser Ziel. Verstanden? - Verstanden.
Sie sind großartig, Heidi. Im Ernst. Sie leisten gute Arbeit.
Sie müssen nur aggressiver an die Sache herangehen, dann wird alles gut laufen.
Okay. Alles klar. Danke, Colin. - Gut. Ich muss jetzt zum Flughafen.
Der Flug dauert 22 Stunden. - Okay. Gute Reise.
Leute, was war das denn jetzt? Der ganze Scheiß hier ...
War das alles, Colin?
Ich muss jetzt nach Hause. - Das Zeug wird nach Amerika geschickt.
In die USA. Das muss sauber sein. - Colin? Reden Sie mit mir?
Diese Einrichtung muss steril sein. Steril. Sauber. Wie sagt man das auf ...
Ich lege jetzt auf und ... - Heidi, Moment!
Ich weiß wieder, was ich fragen wollte. - Ah, toll.
Haben wir die Küchenhilfen überprüft?
Wen überprüft?
Die Küchenhilfen. Haben wir alle überprüft,
die in der Cafeteria arbeiten?
Ich wusste nicht, dass das zu meinen Aufgaben gehört. - Was?
Natürlich gehört das ... Okay. Hören Sie zu, Heidi.
Beim Küchenpersonal müssen wir besonders gründlich sein.
Sie sind meine Ansprechpartnerin für alles, oder? - Ja, auf jeden Fall.
Das ist super!
Sie müssen sich darum kümmern. Heute Abend noch.
Küchenhilfen, Caterer, überprüfen Sie alle.
Rundumschlag. Wir müssen ...
Wir dürfen nichts übersehen. Ist das klar?
Alles klar. Ich kümmer mich sofort drum. - Gut. Ich muss los.
Hey, Heidi, Sie sind der Wahnsinn.
Faustcheck!
Hallo. - Hey, ich bin hier.
Das riecht lecker! - Das ist "Cacio e Pepe".
Oh, schön. Ich muss oben noch was fertigmachen. Bin gleich wieder da.
Das ist lecker, danke. - Ist inzwischen ein bisschen kalt ...
Tut mir leid. Ich hab länger gebraucht, als ich dachte. Ich musste
was für Colin überprüfen. - Er nimmt alles sehr genau, hm? - Nein, er ...
Colin hat viel zu tun. Wir müssen viel durcharbeiten.
Aha. Na gut, aber jetzt bist du ja hier.
Was hast du heute gemacht?
Na ja, ich hab einen fantastischen Spaziergang gemacht.
Zu dem kleinen Flughafen.
Hinter dem Highway? Das sind acht Kilometer. - Wirklich? - Ja.
Du bist da zu Fuß hingegangen? - Ja.
Das bin ich wohl. Jedenfalls war da ein Jet auf der Startbahn.
Der Pilot lehnte am Flugzeug. Mit einer Zeitung und einem Kaffee.
Und ich dachte: Mann, könnte ich das auch?
Was? - So leben. Durch die Gegend fliegen und wieder herkommen.
Hier ist es wirklich schön.
Wir haben angefangen zu quatschen. - Wer?
Du und der Pilot? - Ja. Er sagte, ganz in der Nähe sei eine Flugschule.
Anthony,
ich bin froh, dass du mir beim Umzug geholfen hast.
Bevor wir anfangen ... - Du musst zu deinem Leben zurück.
Wirklich? - Ja. Zu deinem Job. - Bei Keebler?
Ich hasse den Job! - Okay ... - Moment, Heidi.
Wir sind jetzt fast ein Jahr zusammen. - Ein Jahr?
Wir haben im August angefangen, SMS zu schreiben. - Ja, okay ...
Also zehn Monate. Ich weiß, du wolltest keine feste Bindung.
Das ist immer noch so. - Das ist mir klar. Aber du inspirierst mich!
Nach all deinen Misserfolgen hast du deine Berufung gefunden.
Du hilfst diesen Jungs. Endlich läuft es gut bei dir. - Ich inspiriere dich?
Wie bitte? - Zu was inspiriere ich dich?
Einfach ...
einen neuen Anfang zu machen.
Weißt du?
Die Vergangenheit hinter mir lassen. Wie du. Aber zusammen.
Sie waren also schon mal in einer Führungsposition. - Ja, genau.
Sehr schön. Und es stört Sie nicht, abends zu arbeiten?
Nein, das kann ich machen. - Okay.
Sie haben in diesem Bereich nicht viel Erfahrung, richtig?
Das stimmt. Aber ich lerne sehr schnell.
Okay, das höre ich gerne.
Gut, das war alles. Danke fürs Kommen. Wir melden uns in Kürze. - Vielen Dank.
Das war super! Das war echt toll!
Ich fand gut, dass Sie nach meiner Erfahrung hier gefragt haben.
Denn ein Vorstellungsgespräch ist ja eine Unterhaltung zwischen zwei Leuten.
Das war wirklich gut. Vielen Dank.
Stimmt. - Gut gemacht. - Gut gemacht, Kumpel.
Das war perfekt. In ein paar Jahren bist du stellvertretender Betriebsleiter.
Und ein paar Jahre danach ... - Stellvertretender Regionalleiter.
Schauen wir mal. Okay, wie wär's mit Rainey?
Ja, Rainey!
Alles klar. Vierte Woche, richtig? - Ja.
In einem Monat bewerben Sie sich vielleicht schon wirklich.
In einem Schuhladen? - Das ist für jeden Job eine gute Übung. Okay?
Fangen wir an.
Großartig. Herzlich willkommen. Hi. - Hi.
Das hier ist mein Schuhgeschäft.
Wow. Das alles?
Darf ich mal Ihren Lebenslauf sehen? Danke.
Aha. Sie haben Militärdienst geleistet.
Ja. - Großartig. Das finden wir toll. Also.
Was haben Sie beim Militär gelernt,
das Sie bei der Arbeit hier im Schuhgeschäft anwenden können?
Ehrlich gesagt, nicht viel. - Okay, versuchen Sie's einfach, ja?
In der Scheiß-Wüste gab es nicht viele Schuhläden.
Na gut. Aber letzte Woche haben Sie von Kommunikation gesprochen.
Zwischen Teammitgliedern. Wie wichtig das für euch ist.
Echt? - Rainey, machen Sie einfach mit.
Okay? Bitte.
Keine Ahnung, Schuhe ...
Man braucht die richtige Größe. Sonst entzündet sich der Fuß.
Okay. Nein, das ist gut. Da ist was dran. Können Sie mehr dazu sagen?
Ich hatte ein Paar Stiefel, das zu klein für mich war. Ich war faul oder stur.
Faul und stur, die volle Ladung.
Was war das? - Nicht drauf achten. Blenden Sie ihn aus.
Bleiben wir hier, im Schuhgeschäft. Rainey.
Rainey! Also, was wollten Sie sagen? Es ging um Entzündungen.
Ja. Ich hab sie trotzdem angezogen.
Langsam schürfte sich die Haut von meinem großen Zeh ab.
Ein Pilz entstand. Er entzündete sich. Als ich ihn endlich untersuchen ließ,
hieß es: Spinnst du? Du hättest fast deinen Zeh verloren. Also, ja: Schuhe.
Okay, das war interessant.
Eine kleine Anekdote ist immer ...
Aber in einer Situation wie dieser ...
Ich verstehe, was Sie hier tun. Das ist nicht nötig. - Was?
Das hier! Ich habe einen Job. - Sie haben einen Job?
Wir reden von der Zukunft.
Ihrem nächsten Kapitel. - Kapitel? Mein ganzes Buch ist da drüben!
Das hier ist nur eine Übung ... - Das weiß ich. Und das ist albern!
Was ist albern? - Das hier, Mann. Sie!
Ruhig, Rainey.
Okay, ganz ruhig.
Scheiße. - Tief durchatmen.
Dann hat mich Shrier weggezogen.
Und dann?
Nichts. Der Berater schickte uns in unsere Zimmer und ich sollte herkommen.
Wie denken Sie darüber? - Über was?
Was gerade passiert ist. - Na ja,
es ist mir peinlich. - Wieso?
Weil ich die Beherrschung verloren habe.
Aber er hat Sie geschlagen. - Nein. - Doch.
Hier steht es:
"Cruz sprach Rainey an, der schlug Cruz ..." - Ja, ich weiß.
Aber so reagiere ich normalerweise nicht.
Und das macht Ihnen Sorgen. - Ja, das tut es.
Ich meine, Rainey hat einigen Mist zu bewältigen. Er hat überreagiert.
Das passiert uns allen mal. Mir auch. - Wie äußert sich das bei Ihnen?
Mal so, mal so. - Geben Sie mir ein Beispiel.
Meistens habe ich ... Visionen. Von Dingen, die ich mir antun könnte.
Es ist nur Anspannung. - Mit Sicherheit.
Ein Beispiel. Ich würde das nicht wirklich tun, aber ...
In meinem Zimmer steht ein Schreibtisch.
Er ist aus Holz und ...
er hat spitze Ecken. Als ich gerade angekommen war ...
Ich weiß nicht warum, aber ich stellte mir vor, mich hinzusetzen,
mich weit zurückzulehnen und meinen Kopf gegen die Ecke zu knallen.
Sie in meinen Kopf zu rammen.
Aber ...
das war ein Extremfall. Es ist nicht immer so.
Wie oft, würden Sie sagen?
Verzeihen Sie bitte. Da ist so ein Vogel ...
Er hört gleich auf. - Unglaublich. - Nein. Er macht mich wahnsinnig.
Er steht unter Artenschutz. Wir müssen ihn in Ruhe lassen.
Ich könnte das für Sie erledigen. - Ach ja? - Kein Ding.
Nachts, Tarnkleidung.
Er wacht in den Everglades auf und alle sind zufrieden. - Das wäre toll.
Ganz ehrlich: Ich stünde für immer in Ihrer Schuld.
Na bitte.
Er ist weg. Durch die Kraft meiner Gedanken.
Danke.
Was ist mit Schlafen? Haben Sie Probleme damit?
Ja. Ein wenig.
Albträume und so. - Das ist ganz normal.
Vielleicht möchte einer vorübergehend einen Zimmergenossen. - Was meinen Sie?
Manchen ist am Anfang ein eigenes Zimmer ohne ihre Einheit etwas zu ruhig.
Wir könnten nachfragen.
Okay. Vielleicht.
Shrier vielleicht? - Ja, damit wäre ich einverstanden. Ist das erlaubt?
Natürlich. Wir helfen euch, den Übergang zu schaffen.
Wir tun, was immer dafür nötig ist.
Ich hab zwei Minuten. - Danke für Ihre Kooperation.
Etwas weiter weg von der Tür. - Klar. - Danke.
Also? - Ja. Also ...
Sie haben bei Homecoming gearbeitet, in der Einrichtung in Tampa?
Ja. Vor Jahren. Das sagte ich schon. Worum geht's?
Meine Abteilung bearbeitet Beschwerden.
Ich verfolge gerade gewisse Anschuldigungen ... - Gegen mich?
Nein. - Okay, dann ...
Aber Sie waren dort in der Verwaltung? - Ich war Beraterin.
Beraterin, na gut. Und wieso sind Sie dort weggegangen?
Ich habe gekündigt.
Wieso? - Meine Mutter hatte sich verletzt. Ich musste sie betreuen.
Sie haben dort wegen Ihrer Mutter gekündigt und arbeiten jetzt hier?
Ich hab nichts anderes gefunden. Ich musste zurückkommen ...
Weil Ihre Mutter verletzt war? - Ja. - Weiß Ihr derzeitiger Arbeitgeber ...
Was hat das denn damit zu tun? - Ich denke nur ...
Sie wollen drinnen nicht reden ... - Hey! - Ja?
Alles okay? - Ja. - Echt?
Ja. Ich bin gleich wieder da.
Na gut. - Danke.
Es ist etwas peinlich. Ich hatte eine Karriere,
musste zurückkommen und jetzt mache ich das hier. Okay?
Welche Aufgaben hatten Sie dort? - Ich war Beraterin, das sagte ich doch.
Was machten Sie genau? - Ich habe Soldaten betreut. Psychologisch.
Ehrlich gesagt erinnere ich mich nicht an vieles. Okay?
Der Job war nichts für mich. Sind wir fertig?
Ms. Bergman, ich möchte nur ein paar Informationen über das Programm.
Ich wollte Sie nicht aufbringen. - Ich bin nicht aufgebracht.
Können Sie mir sagen, ob Ihre Klienten auf freiwilliger Basis da waren oder ...
Ich weiß nicht.
Das wissen Sie nicht?
Haben Sie eine Dienstmarke? Können Sie sich ausweisen?
Ich habe eine Visitenkarte.
Wie gesagt, es gab eine Beschwerde.
Vor vier Jahren, während Sie da waren ...
Es geht darum, dass einer ...
Einer der Soldaten will gehen. Er will nach Hause, aber sie lassen ihn nicht.
Meine Frage ist: Waren die Männer freiwillig da?
Das habe ich beantwortet. Ich muss rein. - Warum weigern Sie sich ...
Ich weigere mich nicht.
Ich erinnere mich nicht.
Sie erinnern sich nicht an Ihre Arbeit? - Das habe ich Ihnen schon gesagt.
Und der Name Walter Cruz?
Erinnern Sie sich an ihn?
Nein. rn Sie sich an ihn?